Πόσο μπροστά μπορούν να κλείνουν ραντεβού οι πελάτες μου;
Ο ορίζοντας κρατήσεων ορίζει πόσες μέρες μπροστά βλέπουν διαθέσιμες ώρες για ραντεβού οι πελάτες σου, από 7 έως 90 μέρες. Τον αλλάζεις από τις Ρυθμίσεις, στην καρτέλα Προγραμματισμός, στην ενότητα Ορίζοντας κρατήσεων, και πατάς Αποθήκευση. Η προεπιλογή είναι 28 μέρες. Οι μέρες πέρα από τον ορίζοντα δεν προσφέρονται για ραντεβού· οι Συνεδρίες τμημάτων δεν επηρεάζονται.
Ο ορίζοντας κρατήσεων είναι το πόσες μέρες μπροστά μπορεί να κλείσει ραντεβού ένας πελάτης από τη σελίδα κρατήσεών σου. Η προεπιλογή είναι 28 μέρες· μπορείς να ορίσεις από 7 έως 90.
Πώς αλλάζω τον ορίζοντα
- Άνοιξε τις Ρυθμίσεις και πήγαινε στην καρτέλα Προγραμματισμός.
- Στην ενότητα Ορίζοντας κρατήσεων, στο πεδίο Πόσο μπροστά μπορούν να κλείνουν οι πελάτες, γράψε τον αριθμό των ημερών.
- Πάτα Αποθήκευση.
Αν γράψεις αριθμό εκτός του 7 έως 90, η αλλαγή δεν αποθηκεύεται και βλέπεις μήνυμα με το επιτρεπτό διάστημα.
Τι βλέπει ο πελάτης
Στη σελίδα κρατήσεων οι μέρες εμφανίζονται μία εβδομάδα τη φορά και ο πελάτης αλλάζει εβδομάδα με τα δύο βέλη δίπλα στις ημερομηνίες. Οι μέρες φτάνουν μέχρι την τελευταία μέρα του ορίζοντα και όχι παραπέρα: στην τελευταία εβδομάδα το βέλος προς τα μπροστά είναι ανενεργό. Οι μέρες που είναι κλειστές ή γεμάτες φαίνονται αχνές και δεν πατιούνται· κάθε ανοιχτή μέρα έχει μια κουκκίδα. Αν δεν υπάρχει καμία ελεύθερη ώρα σε όλο τον ορίζοντα, ο πελάτης βλέπει μήνυμα ότι δεν υπάρχει διαθεσιμότητα τις επόμενες N μέρες, όπου N ο ορίζοντάς σου, και, αν έχεις δηλώσει τηλέφωνο, έναν σύνδεσμο για να σε καλέσει.
Πότε αξίζει μικρότερος ορίζοντας
Ένας μικρός ορίζοντας (π.χ. 14 μέρες) βολεύει όταν το πρόγραμμά σου αλλάζει συχνά: οι πελάτες δεν κλείνουν ώρες σε μέρες που ίσως χρειαστεί να κλείσεις. Ένας μεγάλος ορίζοντας (π.χ. 60 μέρες) βολεύει όταν οι πελάτες σου προγραμματίζουν από νωρίς, όπως πριν από γιορτές ή εκδηλώσεις.
Δεν απάντησε στην ερώτησή σου;
Ρώτησέ μας