Πώς αφαιρώ πελάτη από πακέτο συνεδριών;

Άνοιξε την καρτέλα του πελάτη από τη λίστα πελατών και πάτα το μικρό εικονίδιο κάδου (🗑) πάνω δεξιά στην κάρτα του πακέτου, στην ενότητα Ενεργές Συνεδρίες — όχι από τη σελίδα Πακέτα στις Υπηρεσίες, εκεί φτιάχνεις μόνο τους τύπους πακέτων που πουλάς. Δεν έχει ετικέτα δίπλα του· αν περάσεις το ποντίκι από πάνω, βλέπεις «Αφαίρεση». Παίρνεις πίσω μόνο τις αχρησιμοποίητες συνεδρίες — όσες έχει ήδη κλείσει ο πελάτης παραμένουν κλεισμένες.

Πώς αφαιρώ ένα πακέτο από πελάτη

Τι ακριβώς συμβαίνει όταν αφαιρώ ένα πακέτο

Το πακέτο δεν διαγράφεται — μηδενίζονται οι συνεδρίες που απομένουν και το πακέτο λήγει αμέσως, ώστε να μην ξαναχρησιμοποιηθεί. Δεν διαγράφεται επειδή οι κρατήσεις που έχουν ήδη γίνει με αυτό το πακέτο πρέπει να παραμείνουν στο ιστορικό του πελάτη.

• Οι συνεδρίες που έχουν ήδη κλειστεί δεν ακυρώνονται. Ο πελάτης κρατάει τη θέση του.
• Αν το πακέτο ήταν απεριόριστο, παύει να ισχύει αμέσως μόλις το αφαιρέσεις.
• Αν το πακέτο ήταν συνδεδεμένο με σταθερή συμμετοχή σε τμήμα (δες πώς λειτουργούν), η αυτόματη κράτηση σταματά από εδώ και πέρα. Οι συνεδρίες που έχουν ήδη δημιουργηθεί παραμένουν.
• Δεν γίνεται καμία επιστροφή χρημάτων. Αν το πακέτο ήταν σημειωμένο ως πληρωμένο, η αφαίρεση δεν επιστρέφει τα χρήματα αυτόματα.

Μπορώ να το αναιρέσω;

Όχι. Η αφαίρεση δεν αναιρείται από την εφαρμογή. Αν έγινε λάθος, θα χρειαστεί να δημιουργήσεις ξανά το πακέτο για τον πελάτη.